Administration de votre parc informatique
Gestion de vos serveurs
Gestion des postes de travail et des messageries (installation, maintenance et résolution de problèmes, aide utilisateurs)
Gestion des imprimantes et copieurs
Gestion des équipements actifs / réseaux (switch, routeurs, modems, transceivers...)
Gestion du réseau Débuggages.
Maintenance curative
Intervention sur site
Intervention à distance, télémaintenance heure par heure en illimité
Prises en charge de vos urgences
Résolutions de vos incidents : Diagnostic, réparation ou tentative de réparation du système en cas de défaillance mineure
Réinitialisation du système d'exploitation
Maintenance préventive
Antivirus
Mises à jour des règles de sécurité
Mises à jour logiciels et des applicatifs métiers
Nettoyage de vos ordinateurs pour optimiser l'utilisation et la longévité
Maintien en condition opérationnelle de vos serveurs
Gestion des droits d'accès et de partage des dossiers
Anticipation des pannes
Sauvegardes données
Sécurisation du réseau